Termeni și condiții

1. Definiții

Operator — HOMSIA S.R.L., CUI 46462156, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022001813160, cu sediul în Sat Ghercești, jud. Dolj, denumită în continuare „ActePrimarie.ro” sau „noi”.

Client — orice persoană fizică sau juridică care folosește platforma pentru a obține un certificat de atestare fiscală.

Serviciu — intermedierea depunerii cererii de emitere a certificatului de atestare fiscală la primăria indicată de Client, conform art. 18 din Legea 207/2015 privind Codul de Procedură Fiscală.

2. Acceptarea termenilor

Prin completarea formularului, semnarea împuternicirii și efectuarea plății, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în întregime acești termeni și condiții, precum și Politica de prelucrare a datelor personale.

3. Obiectul serviciului

ActePrimarie.ro depune cererea pentru certificatul de atestare fiscală, în baza unei împuterniciri semnate de Client, la primăria indicată în formular. Certificatul emis de primărie este transmis Clientului în format PDF, prin email, în termen de regulă de 1–2 zile lucrătoare.

4. Tarife

Plata se face exclusiv online cu card bancar, prin procesatorul Stripe Payments Europe Ltd. Factura fiscală este emisă automat și transmisă pe email în maxim 24 de ore de la confirmarea plății.

5. Termen de livrare

Primăria are obligația legală să elibereze certificatul în maxim 2 zile lucrătoare de la depunerea cererii (art. 159 din Legea 207/2015). Termenul mediu observat pe platformă este de 1,5 zile lucrătoare. ActePrimarie.ro nu controlează termenul exact de eliberare al primăriei și nu poate garanta livrarea într-un termen mai scurt decât cel prevăzut de lege.

6. Politica de retur

Conform art. 16 lit. m) din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică serviciilor prestate integral. Cu toate acestea, ActePrimarie.ro returnează integral suma plătită în următoarele situații:

• primăria refuză cererea pentru motive care nu țin de informațiile furnizate de Client (eroare administrativă, indisponibilitate sistem etc.);
• serviciul nu poate fi prestat din culpa exclusivă a ActePrimarie.ro.

În cazul în care primăria refuză cererea pentru existența unor datorii neachitate ale Clientului, ActePrimarie.ro reține 25 lei (TVA inclus) cu titlu de cheltuieli de procesare, restul sumei fiind returnată în maxim 14 zile lucrătoare.

7. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă:

• să furnizeze date corecte și complete;
• să încarce documente lizibile și valabile (buletin/CI în termen de valabilitate);
• să nu folosească platforma în scopuri frauduloase sau ilegale;
• să confirme prin selfie că este proprietarul actelor de identitate furnizate.

8. Obligațiile ActePrimarie.ro

• să depună cererea la primăria indicată în maxim 24 ore;
• să transmită Clientului certificatul primit în maxim 24 ore de la primirea acestuia de la primărie;
• să trateze datele personale conform regulamentului GDPR (vezi Politica GDPR);
• să șteargă fișierele sensibile (selfie, copie buletin) în maxim 30 de zile de la depunerea cererii.

9. Limitări de răspundere

ActePrimarie.ro acționează ca împuternicit legal pentru depunerea cererii și transmiterea certificatului. Nu influențează conținutul certificatului, care este emis exclusiv de primărie pe baza datelor din evidența fiscală locală. Răspunderea este limitată la suma plătită de Client pentru serviciu.

10. Modificări ale termenilor

ActePrimarie.ro poate actualiza acești termeni periodic. Versiunea curentă este afișată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările se aplică doar cererilor depuse după publicarea noii versiuni.

11. Soluționarea litigiilor

Orice neînțelegere se va soluționa amiabil, prin email la contact@acteprimarie.ro. În caz contrar, litigiul va fi supus instanțelor de drept comun din România. Clientul poate folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

HOMSIA S.R.L.
CUI 46462156 · Nr. Reg. Com. J2022001813160
Sat Ghercești, jud. Dolj, România
Email: contact@acteprimarie.ro